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Estrés informático afecta la productividad

El llamado “estrés informático» hace que la productividad baje y que, por tanto, las empresas tengan costes no sólo provocados por los fallos si no por la disminución del rendimiento de los trabajadores.

Que el ratón desaparezca de la pantalla, que el correo no se descargue, que las páginas web no se carguen correctamente, que no se pueda acceder al servidor o que, simplemente, el ordenador se quede bloqueado con un mensaje de error en la pantalla, son algunas de las “molestias» con las que los usuarios se pueden encontrar en el día a día del trabajo. Sin embargo, si este tipo de fallos son repetitivos y se extienden en el tiempo, pueden ocasionar en el trabajador lo que se ha llamado el “estrés informático», un tipo de estrés provocado por el mal funcionamiento de los sistemas informáticos y que puede provocar en el empleado nerviosismo y falta de motivación.

BCN Binary alerta que, además del coste que suponen para las empresas fallos como la caída del servidor, pérdidas de datos, etc, ese estrés informático se traduce en una falta de productividad por parte del empleado, por lo que ese coste es aún mayor.

Según datos publicados por PandaLabs, el 63% de los usuarios afirma que las incidencias en el funcionamiento de los sistemas informáticos generan estrés. Así, las incidencias informáticas desencadenan en situaciones de nerviosismo al no poder utilizar de forma de correcta la herramienta de trabajo, pérdida de tiempo, imagen y sensación general de que “todo va mal».

“Las empresas no son conscientes de que es primordial disponer de un mantenimiento adecuado de sus sistemas informáticos, ya que los fallos no sólo suponen un aumento de los costes si no que provocan un mal ambiente en el trabajo, los empleados se “queman», lo que hace que baje su productividad», afirma Francisco Rodríguez, Director General de BCN Binary.

Fuente: BCN Binary.

LISTA ROBINSON. Es un fichero de exclusión publicitaria que permite al usuario proteger los datos que considere (correo postal, llamadas telefónicas, correo electrónico, sms o mms). Para apuntarse hay que acceder a la página web www.listarobinson.es.Las entidades o empresas que vayan a realizar una campaña publicitaria deben consultar la lista Robinson para no incluir a las personas que se hayan inscrito. Hay que tener en cuenta que la lista Robinson excluye de empresas con las que no se mantenga ni se haya mantenido relación alguna.La inscripción se hace efectiva en un plazo de tres meses.

AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS. Además de los derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos, también existe el derecho de exclusión. En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) se puede descargar un formulario para dirigirse a una empresa determinada y evitar que utilice nuestros datos para fines de publicidad y prospección comercial (la dirección la empresa se puede solicitar en el teléfono 901 100 099). El formulario exige que se nos notifique de forma escrita que se ha realizado la exclusión.

GUÍA TELEFÓNICA. En el listín de Páginas Blancas se puede solicitar a Telefónica que incluya el símbolo U delante del teléfono, lo que indica que el titular prohíbe el uso de sus datos personales para fines de venta directa. Esta posibilidad se recoge en las primeras páginas informativas del propio libro de Páginas Blancas. Según la Agencia Española de Protección de Datos, la proporción de abonados cuyos datos se publican actualmente en guías es superior al 75%. Sin embargo, tan sólo un porcentaje inferior al 1% ha solicitado no ser objeto de prácticas comerciales.

COMPAÑÍA TELEFÓNICA. Las compañías telefónicas bombardean continuamente a sus clientes con promociones, ofertas y novedades relativas a sus productos y servicios. Para evitar estas llamadas y mensajes con fines publicitarios, -tanto de la propia compañía de teléfono como de otras empresas-, se puede solicitar su restricción a través del servicio de Atención al Cliente. En Telefónica Movistar, esta petición concreta se puede realizar directamente llamando al 224407. El cliente debe facilitar los siete últimos números de su tarjeta SIM, que hay que extraer del móvil.

Fuente: www.diariodenavarra.es